La chaîne d’approvisionnement est un processus long et complexe, mais surtout essentiel au bon fonctionnement de votre activité professionnelle. Pour que tout fonctionne correctement, il faut bien se préparer et anticiper certains éléments. Dans la chaîne d’approvisionnement, il y a une étape clé : l’acheminement des marchandises jusqu’aux clients. Cela porte un nom : la logistique de distribution.
Concrètement, la logistique de distribution correspond à toutes les activités en lien avec la gestion des stocks et des marchandises, de la chaîne de production jusqu’à la livraison à vos clients. Ainsi, cela prend en compte toutes les opérations de stockage, de transport ainsi que de livraison. Bien organisée, elle aide à fluidifier toute la chaîne d’approvisionnement : elle facilite les entrées et les sorties de marchandises, contribue à réduire les coûts logistiques ou d’exploitation et limite les surcoûts liés à de mauvais choix de transport.
Comme expliqué précédemment, la logistique de distribution comprend plusieurs étapes qui ont toutes leur importance. Découvrez quelles sont ces différentes étapes :
Le stockage concerne, dans un premier temps, la réception des produits provenant de vos lignes de production internes ou de vos fournisseurs. Lorsque ces produits arrivent, ils sont contrôlés puis rangés dans le centre de distribution ou dans l’entrepôt de stockage en attendant la suite des opérations. Durant cette étape, il est primordial de s’assurer que les marchandises sont correctement rangées et protégées par un emballage résistant. Un rangement rigoureux fait gagner du temps lors de la préparation des commandes, d’où l’intérêt d’une planification minutieuse et d’un contrôle qualité soigné.
Le traitement des commandes concerne l’étape où les commandes des clients sont réceptionnées. Ainsi, il faut vérifier dans les stocks pour s’assurer que les produits sont bien disponibles. Ensuite, il faut sortir les marchandises de l’entrepôt et les emballer afin qu’elles soient prêtes pour leur future expédition. Cette étape de la stratégie logistique nécessite une manutention rapide et une bonne organisation de l’entrepôt.
L’étape de préparation des marchandises pour l’expédition contribue à une bonne stratégie de distribution : elle aide à gagner du temps et à limiter les retards de livraison. Durant cette étape, il faut préparer les produits pour qu’ils puissent quitter l’entrepôt. Il faut donc bien les étiqueter et préparer tous les documents nécessaires pour les livraisons.
L’étape de transport des marchandises passe par le chargement des camions, mais aussi le calcul des meilleurs itinéraires. L’objectif est de livrer les commandes rapidement pour réduire les coûts et accroître la satisfaction des clients, sans pour autant négliger la sécurité des livreurs et des colis. C’est pour cela qu’il est très important de prévoir à l’avance les itinéraires en prenant en compte différents facteurs, comme la fragilité ou non des marchandises, les distances qu’il faut parcourir… L’optimisation des itinéraires de distribution ainsi qu’une bonne organisation sont donc déterminantes.
Enfin, la dernière étape concerne la livraison des marchandises aux clients, en d’autres termes, c’est lorsque les colis arrivent chez les personnes qui les ont commandés. Ainsi, il faut décharger les camions et remettre les marchandises aux clients dans les délais annoncés lors de l’expédition. Le respect de ces délais dépend notamment de la qualité de la préparation des commandes.
Maintenant que vous connaissez toutes les étapes d’une logistique de distribution, nous allons vous présenter les modèles les plus utilisés. Bien évidemment, il faudra les adapter en fonction de la nature de votre activité, mais cela vous donnera une idée un peu plus précise du modèle que vous devriez adopter :
Vous voulez vous lancer dans une activité de logistique de distribution ? Dans ce cas, sachez que certains types de bâtiments sont plus adaptés que d’autres. Il est préférable de choisir une plateforme de cross-docking ou un entrepôt logistique. Pour bien choisir votre bâtiment, vous devez vous concentrer sur son accessibilité. En effet, un entrepôt proche des axes routiers facilite l’optimisation des itinéraires et peut raccourcir les délais de livraison. Il faut aussi vérifier le nombre de quais. Un nombre de quais adapté aux volumes traités fluidifie les chargements et les déchargements.
Par ailleurs, pour la logistique de distribution, il faut également prendre en compte les caractéristiques techniques de votre bâtiment. Le secteur s’appuie pour cela sur une grille professionnelle, établie par le CELOG en 2003, puis complétée par l’AFILOG en 2012, qui classe les entrepôts en trois catégories. Cette classification n’a pas de valeur légale, mais elle sert de référence sur le marché. Selon Qoridor, un entrepôt de classe A offre une hauteur libre sous poutre d’au moins 9,30 mètres, une résistance au sol de 5 t/m², une aire de manœuvre d’au moins 35 mètres et un quai pour 1 000 m² [1]. Un entrepôt de classe B présente une hauteur libre d’au moins 7,50 mètres, une résistance au sol de 3 t/m², une aire de manœuvre d’au moins 32 mètres et un quai pour 1 500 m². Les entrepôts qui ne remplissent pas ces critères relèvent de la classe C.
Mettre en place une logistique de distribution efficace demande de procéder par étapes. En premier lieu, vous devez faire le point sur votre entrepôt, sa superficie, les installations… De cette manière, cela vous permettra de savoir si vous avez besoin de faire certains aménagements ou travaux de modernisation.
Une fois fait, vous allez devoir vous fixer des objectifs précis, mais tout de même réalisables. Des objectifs chiffrés permettent de mesurer les progrès réalisés. Parmi les objectifs les plus intéressants, il y a la réduction des coûts, l’optimisation des trajets ou encore la réduction d’erreurs.
À côté de cela, n’hésitez pas à utiliser des outils, comme des indicateurs de performance ou des logiciels WMS. Ils facilitent le suivi et le pilotage de votre activité de logistique de distribution.
Chez Steel Shed for Business, nous concevons, fabriquons et fournissons des bâtiments métalliques sur mesure pour la logistique. Notre bureau d’études intégré dimensionne chaque structure selon les Eurocodes, avec marquage CE, à partir des critères décrits plus haut : hauteur libre, emplacement des quais, portées libres jusqu’à 50 m et possibilité d’extension. La galvanisation à chaud de la structure est incluse de série. Vous trouverez sur notre site les caractéristiques de nos bâtiments logistiques, ainsi qu’un formulaire de demande d’étude.
Stockage, traitement des commandes, préparation, transport et livraison : la logistique de distribution relie chaque étape entre l’entrepôt et le client. Le modèle retenu et le bâtiment qui l’accueille, de son implantation à son nombre de quais, en conditionnent l’efficacité. Anticiper ces critères dès la conception de votre entrepôt facilite ensuite l’évolution de votre activité.
[1] Entrepôt logistique : classes A B C, loyers, ICPE et fiscalité, Qoridor.
Partager cet article
